ACCIONS COMUNICATIVES EN LA GESTIÓ DE CRISI

Coordinadors:
Encarnació Rodriguez Perea i Jordi Farré Coma
Dates:
del 27 al 29 de juny de 2005 (20 hores, 2 crèdits)
Lloc:
COL.LEGI D'ARQUITECTES C/ Sant Llorenç,20-22 TARRAGONA
Crèdits:
2 crèdits
Preu matrícula:
107 €
Codi curs:
600218

Objectius
Per a qualsevol empresa o entitat, avui en dia és imprescindible disposar d’una estratègia comunicativa adequada, a fi d’evitar perjudicis involuntaris en la pròpia imatge pública i, si és possible, millorar-la. La comunicació esdevé un actiu que cal gestionar.

Això és particularment cert en el cas de les situacions de crisi, en què una mala gestió de la comunicació pot multiplicar les conseqüències negatives per a l’empresa o institució. Al contrari, una bona acció comunicativa pot arribar a capgirar la situació en benefici de la seva imatge.

Com en tot els casos, la millor manera d’afrontar comunicativament una situació de crisi és amb la prevenció i la planificació. És aquí on la comunicació de risc entra en joc

En consonància amb aquest plantejament, en aquest curs es proposa:
- Que els participants coneguin i reconeguin les eines bàsiques de la gestió de la comunicació com un actiu vital de l’empresa, organisme o institució.
- Que coneguin i practiquin els principis bàsics de la comunicació de crisi per fer front satisfactòriament a situacions decisives que poden posar en perill la reputació de l’empresa.
- Que es familiaritzin amb les lògiques internes de producció dels mitjans de comunicació, una caixa de ressonància que cal entendre per aproximar-s’hi amb més garanties d’èxit.


Destinataris
-Periodistes
-Comunicadors
-Estudiants d’Empresarials.
-Especialistes en medi ambient, dret ambiental, química, enginyeria química
- Directius, tècnics o responsables d’empreses o institucions que vulguin aconseguir una aproximació al món de l’estratègia comunicativa i a la gestió moderna de la comunicació integral.

Continguts

Dilluns 27 de juny
10-10.30 h

Presentació del curs i introducció al concepte de risc
Encarnació Rodríguez Perea, URV
 

 
10.30-11 h

Pausa cafè
 
11-12.30 h
“Comunicació de risc i de crisi; una necessitat, un repte”
Jaume Guamis, responsable d'Informació de la Direcció
General d'Emergències i Seguretat Civil
 
12.30- 14.30 h
“La gestió de la imatge corporativa en una empresa de risc”
Josep Bertran, responsable de Comunicació de Repsol YPF a Tarragona
 
14.30- 16.00 h
Dinar
 
16- 17.30 h

“Percepció del risc: alguns aspectes sociològics”
Jordi Farré, URV

 
 
17.30- 20 h

Taula rodona. Ponents:

-Roberto Villarreal , director del Diari de Tarragona
-Joan Miquel Nadal, alcalde de Tarragona
-Jaume Guamis, responsable d’Informació de la Direcció General d’Emergències de la Generalitat de Catalunya
-Josep Bertran, responsable de Comunicació de Repsol YPF a Tarragona

Moderador: Ricard Lahoz Avendaño, director de Tarragona Ràdio.

Dimarts 28 de juny
10-11.30 h
“Els mitjans de comunicació: particularitats d’una relació necessària”
Roberto Villareal, director del Diari de Tarragona

 
11.30-12.00 h
Pausa cafè
 
12.00-14.00 h
“Bones pràctiques per entendre els mitjans de comunicació”
Encarnació Rodríguez Perea, URV
 
14.30- 16 h
Dinar
 
16 h

Exercicis de compareixença. Simulacions a plató

Aquestes pràctiques es realitzaran als estudis de TV de la Unitat Predepartamental de Comunicació Audiovisual i Publicitat i Periodisme, ubicades a l'Edifici Seminari, C/ Sant Pau, 4 de Tarragona.

Aquells alumnes que ho desitgin tindran una còpia de la seva compareixença davant les càmeres.

Dimecres 29 de juny
10-11.30 h Valoració dels exercicis
   
11.30-12 h Pausa cafè
   
12-14h Valoració dels exercicis