Atenció a l’usuari
L’atenció a l’usuari serà oferta presencialment pel personal de suport encarregat d’aquesta funció i virtualment a través de l’adreça de correu suport.xarxaoberta@urv.es
Guies de configuració accés segur (recomanat)
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| Windows Vista | Windows XP | GNU/Linux | Mac OS X | Windows Mobile 5 | Windows CE 2003SE |
Usuaris d'altres institucions acollides a Eduroam
Els usuaris que provinguin d'altres institucions i que vulguin connectar-se a la xarxa WIFI de la URV a través d'Eduroam, ha de seguir les instruccions de la seva institució origen. El que s'ha de tenir en compte és que el nom de la xarxa és eduroam i que s'utilitza el xifratge WPA+TKIP
En cas de dubtes o problemes de connexió, ha de posar-se en contacte amb el centre d'atenció a usuaris de Red.es trucant a al telèfon 902876165 o mitjançant un correu electrònic a campusenred@red.es.
Guia de configuració accés no segur
|
| Windows XP/2000 Vista |
La guia és per tots els sistemes operatius donat que l'accés es basa en associar-se a la xarxa urv-web o eduroam-web i obrir un navegador d'Internet (explorer, mozilla, etc). En obrir el navegador es redirecciona a una plana web de validació. Haurem d'introduir les credencials (usuari@domini.urv.cat, on domini és estudiant, pdi ó pas). Una vegada validats el navegador ja ens mostra la pàgina inicialment demanada.